尹雄：培训值得改善的是统一化管理

　　记 者：尹校长好！
　　尹 雄：你好！大家好！
　　记 者：尹校长，巨人学校是涉及了很多的领域，从幼儿教育到青少年教育甚至是成人教育，请问您在实施中有没有侧重发展的领域?
　　尹 雄：你问到的是个实际问题，其实更是一个理论问题，即统一化管理的准确定位问题，我认为：培训最值得改善的是统一化管理，统一化管理最首要的是科学定位。巨人教育主要集中面对3～18岁群体，过去一直有成人高考、财会等培训，我们准备在六月份以后将成人教育全部撤下，要把“打造中国青少年课外培训第一品牌”作为巨人倾全力推进的中心目标。
中国有一句古语“锲而不舍，金石可镂”，俗语“贪多嚼不烂”，西方谚语有“鞋匠,别离开你的楦头”,意思是“干好你的本行！”巨人教育集团也要科学定位，一百年跑接力只做一件事——专注发展中国青少年教育！当今世界，无论是美国IBM、日本索尼、德国大众、英国飞利浦、意大利菲亚特，还是中国的阿里巴巴、海尔、联想、新东方，他们都是以专注为特色，都对我们定位决策有很大启示。
　　记 者：您刚才强调“培训最值得改善的是统一化管理”，大家都很想知道尹校长这一观点的丰富内涵。
　　尹 雄：分三个方面说吧，先说这第一点，多元化经营更需要统一化管理。巨人3～18岁跨度很大，规模很大，项目很多，越是凸现这样的多元化趋势，就越要加强统一化管理。举例说，课程、教材、师资培训管理统一化，才能搞好“一站式服务”，家长无论来到那一处分校，孩子无论学到什么基础，选学项目与衔接课程都能一目了然、一站办好。再举例，招生系统、财务系统、人力资源系统等，已经在巨人全部实现信息化，大大提高了集团整体优势。这样就可以集中更多资源，去办更多、更大的事情。如，“巨人五天速成钢笔字”项目，巨人就投入1000万元资金，使其在全国青少年中影响巨大。
　　记 者：业界重要话题就是打造个性化的品牌理念，巨人学校作为一个比较优秀的品牌理念，它的品牌理念是怎样呢?
　　尹 雄：你的问题恰恰是我要谈的第二点：统一化管理与个性化品牌并不矛盾，而是相辅相成、相得益彰。例如，巨人“一对一”家教，一方面有严格、统一的教学规范，一方面又针对每一个学生，有的放矢，量体裁衣，制定一个个不同个性化方案，统一化与定制化在这里集于一体了。再例如，“进了巨人，不怕作文”口碑相传，一方面靠教材、教研统一化，一方面靠教师个性化教学的魅力，有细腻的，有幽默的，有激情的，有哲理的，有唯美的……教师风格各异，教学色彩纷呈！
　　记 者：听说尹校长有一个“巨人海陆空战略”，您可否把这些引人入胜的规划披露一二？
尹 雄：“陆”指的是巨人教育地面培训，范围很大，不仅包括北京，也包括巨人全国各地直营校、加盟校，规模也很大，已达数百校、数千教师、数十万学员，涵盖青少年课外培训课程、项目逾百种。“海”指的是教育产品的蓝海，这是一个前景广阔和尚待开发的市场。例如，15年来丰富教学与科研的积累，使巨人教材形成鲜明而独特的优势，挺进在全国教材教辅图书市场，并随着代理巨人的热潮走进全国加盟校，在各个从事数学、作文、英语培训的兄弟学校，巨人特色系列教材普遍受到师生欢迎，校长们反映教材卖得非常好。“空”指的是巨人未来3 ～18岁远程教育规划，正在运筹中的“空中课堂”、“在线通道”、“动漫体验”，以及寓教于乐的“绿色游戏天地”，也将是巨人远程教育大有作为的地方。
　　记 者：“巨人海陆空战略”是否特别重视产品标准化，同时突出产品特色与创新，尹校长是否在致力于“统一化管理”与“个性化品牌”的完美结合？
　　尹 雄：首先要做到标准化，如教材图文并茂、配套完整，你才可能取得较大市场效应，如《巨人作文》1-6年级教材，一版再版已在全国市场销售远超30万册，巨人数学、巨人幼教、巨人英语系列教材，在教材教辅市场上也炙手可热。第二要突出特色、锐意求新，出好“个性化品牌”这张牌，你才能赢得未开发的处女地，使巨人之帆驰骋在教育产品的广阔蓝海。如堪称“世界棋中新星”的“巨人智多数学棋”，今年起将在全国益智教育产品市场高歌猛进， 再如“巨人五天速成钢笔字”家庭情景剧式自学盘，也必因神奇效果而在全国青少年及家长中广受青睐！
记 者：在金融危机条件下，巨人教育和许多教育培训并无颓势，反而发展得非常迅速，您能不能以巨人教育为例，谈一下在您看来VC为什么会特别看好教育产业呢?
尹 雄：我们通过新东方在美国股市上的表现，新东方它是目前美国最抗跌的十支股票之一，有的人说是能反经济周期的，就是经济越好，它可能越火爆。家长们本来就“望子成龙”，看到经济危机直接造成就业之难，更下决心投资子女未来。所以我们认为VC他们关注这个领域是非常正常的，他们会通过股票市场看到信心，教育确实是非常受投资者追捧的阳光行业。巨人教育集团已经融资2000万美元，这只是一个通往更宏伟目标的开端。
　　记 者：还想问您最后一个问题，既要在管理上实行统一化，对教师有严格规范要求，又要打造个性化品牌，需要激发教师个性激情，是否常常会处于一种“两难”境地。
　　尹 雄：巨人教育统一化管理理论的第三点，就是解决人们顾虑“两难”的关键环节，那就是“人性化管理有助于统一化管理”。比如巨人教育集团在全国各地强强合作，以并购方式迅速拓展办学规模，发现每一地分校的校长都很优秀，又都在经历、个性、管理上各异，我们的做法是“统筹兼顾，各展其才”，在统一化管理的大舞台上，使每一位校长有施展天地。最突出的应该是南昌“五校合一”，南昌的五所学校合在一块，但合作氛围宽松而和谐，成为规模日长、势头正劲、效果超强的巨人分校之一。有了人性化管理的润滑剂和催化剂，“两难”就不再难，两难就会变成“两翼”，使统一化管理与个性化品牌比翼双飞！
　　记 者：以人性化管理促进统一化管理目标，以统一化管理服务于人性化品牌建设，在老师、学生和家长中反响如何？
尹 雄：巨人在北京实行的是“名师战略”，巨人的老师都是非常有名的老师到巨人上课，学生在学校里很难碰到这样优秀的教师，在巨人培训班的幸运机会却非常多。这些优秀教学人才荟萃在巨人学校，统一化管理和个性化氛围焕发着育人激情，教学风格一个更比一个活，学生喜欢这些好老师，常常一到周四就开始盼，盼着到双休日听这些老师的课。我自己的孩子周末也在巨人上课，我觉得不好不会让她去的，他完全可以送到新东方或别的地方，我为什么送到巨人学校来？是因为我对教学非常有信心。总之，巨人老师都是非常有名的老师，而且在全社会广聚贤才，最终的受益者是青少年和广大家长。为了国家未来，为了孩子明天，巨人将把现代化教学管理进行到底。巨人教育集团也希望和兄弟培训机构共同努力，在健全与改善统一化管理的重大课题上，做更深的探讨，有更大的作为！
记 者：谢谢尹校长！
　尹 雄：谢谢大家！
【尹 雄 简 介】
　　北大EMBA在职研究生 ，北京巨人学校董事长、中央国家机关青联委员、亚太总裁协会中国分会副会长、中国少先队工作学会副会长、中国青少年通讯社副秘书长。1994年创办巨人学校，凭着对教育事业的忠诚与执着，以“塑造巨人，造福人类”的博大胸怀，将巨人学校建成一个拥有近170000名在校生，200多所分校、加盟校，3000多名教师，500多名职员，且管理正规、制度健全的综合性教育基地。他曾先后被授予“2004中国十大教育风云人物”和“2005十大杰出民办教育家”、“ 2006年中国十大杰出民办教育家”等荣誉称号。